Муніціпальний чатбот СВОЇ

Сьогодні у Біловодську запрацював муніципальний чат-бот СВОЇ — тож тепер взаємодія громадян та  Біловодської селищної ради стане простішою та швидшою.

                Viber  - pa?chatURI=smartownbot&context=selectCommunity-7 ;

                Telegram -https://t.me/smart_town_bot?start=selectCommunity-7.

 

⚫️ Про що можна дізнатись у чат-боті? 

 

Чат-бот є надійним помічником біловодчан, бо містить важливу інформацію про адміністративні послуги, місцеві заклади та служби. 

 

Завдяки чат-боту можна дізнатися адресу чи графік роботи ЦНАП, написати електронне звернення, оцінити роботу комунальних установ і підписати петицію до місцевої влади тощо. 

 

⚫️Як скористатись чат-ботом СВОЇ? 

 

Користування чат-ботом досить легке: власники смартфонів можуть перейти за посиланням у Viber і Telegram та вибрати необхідний блок. Усього їх 3: Послуги, Я+Влада і Моя громада. 

 

 У блоці Послуги міститься інформація про ЦНАП, адміністративні послуги, у тому числі електронні. 

 

 Блок «Я+Влада» дозволяє написати електронне звернення, відгук, проголосувати за петицію до місцевої влади чи підтримати проєкт громадського бюджету. 

 

 Блок «Моя громада» є довідником інформації про місцеві установи та служби, останні новини та події у Біловодську. 


Запуск муніципального чат-боту СВОЇ реалізується Біловодською селищноюрадою за підтримки Програми EGAP, що виконується Фондом Східна Європа та фінансується урядом Швейцарії. https://www.facebook.com/EGAPUkraine

Сервіси

Електронні послуги

За допомогою даного переліку послуг Ви зможете обрати та замовити послугу в електронному вигляді без відвідування Центру надання адміністративних послуг

Персональний кабінет

За допомогою Персонального кабінету можна замовляти послуги в електронному вигляді надсилати електронні звернення та ін.

Перевірити стан послуги

За допомогою даного сервісу Ви зможете перевірити стан Вашої послуги ввівши в необхідні поля форми код зворотнього зв'язку

Оцінювання якості обслуговування

За допомогою даного сервісу Ви зможете провести оцінювання якості обслуговування в Центрі надання адміністративних послуг